Retention Manager

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, полный день

Bookmate — компания, которая хочет чтобы люди читали много разных интересных книг. Для этого мы придумали приложение, в котором можно находить, читать и слушать книги и бесплатно загружать свои. А еще добавлять друзей из соцсетей и находить новых, получать рекомендации от медиа, редакции и других читателей, сохранять цитаты и делиться впечатлениями.

Что вам придется делать:

  • разрабатывать и внедрять стратегию удержания пользователей в сервисе;

  • изучать базы пользователей с точки зрения развитию отношений с ними и актуальных бизнес-задач;

  • формулировать требования к текущим инструментам сервиса с целью предложения персонализированного подхода к взаимодействию с клиентами;

  • анализировать эффективность предложений, рассылок, пушей и прочих видов коммуникации с пользователями в приложениях и вебе;

  • инициировать проекты, нацеленные на удержание клиентов и роста среднего времени использования сервиса, участвовать в их разработке, тестировании и запуске.

Всё это у вас точно получится, если:

  • вы знаете, как устроена клиентская аналитика;

  • вы видите пользователя за массивами данных о его поведении, умеете строить гипотезы и проводить эксперименты для их проверки;

  • вы работали на позиции CRM или продуктового менеджера;

  • Вас не смущают большие объемы однотипной работы;

  • Вы собраны, внимательны и аккуратны;

  • Легко переключаетесь между разными задачами;

  • Вам интересны сервисы, которые делают жизнь людей лучше и удобнее;

  • Хотите развиваться в продуктовом маркетинге.

Мы предлагаем:

  • Просторный офис в центре Москвы (кофе, чай, вода, Xbox, настольный теннис);

  • Курсы английского языка за счёт компании;

  • Работу в молодом коллективе единомышленников;

  • Достойную заработную плату.

Вакансия опубликована 22 октября 2019 в Москве

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику